پکیجهای تخصصی نگهداری و پشتیبانی سایت وبینیو
چرا وبسایت شما به یک پشتیبان فنی نیاز دارد؟
فضای وب همیشه در حال تغییر است. آپدیتهای مداوم افزونهها، حملات امنیتی رباتها، نیاز به بکآپگیری منظم و توسعه امکانات جدید، نیازمند حضور یک تیم فنی متخصص است. ما در وبینیو با ارائه سه پلن متنوع، دغدغه شما را از بابت سلامت و پایداری سایتتان به طور کامل برطرف کردهایم. پلن مناسب کسبوکار خود را از لیست زیر انتخاب کنید.
جزئیات کامل امکانات و خدمات پلنها
۱. پلن برنزی (پایه / اقتصادی)
مناسب برای: سایتهای شرکتی، پورتفولیوهای شخصی و کسبوکارهای نوپا که ترافیک متوسطی دارند و نیازمند یک نگهبان همیشگی برای جلوگیری از خرابی و هک شدن هستند.
🔄 مدیریت بروزرسانیها:
- بروزرسانی هسته: آپدیت اصلی سیستم مدیریت محتوای وردپرس (به صورت دو هفته یکبار).
- بروزرسانی افزونهها: آپدیت تمامی افزونههای رایگان مخزن وردپرس.
- بروزرسانی قالب: آپدیت قالب اصلی سایت (در صورت وجود لایسنس معتبر).
- بررسی سلامت: تست اولیه سایت پس از انجام هر دوره آپدیت برای جلوگیری از تداخل کدها.
🛡️ امنیت و محافظت:
- نصب و پیکربندی افزونههای امنیتی استاندارد.
- مخفیسازی و تغییر آدرس پیشفرض صفحه ورود مدیر (wp-admin).
- محدودسازی تعداد دفعات مجاز برای ورود (جهت جلوگیری از رباتهای هکر).
- بررسی دورهای گزارشها و لاگهای ورود به سایت.
- غیرفعالسازی امکان ویرایش فایلهای هسته از داخل پیشخوان.
💾 بکآپ و نگهداری اطلاعات:
- تهیه فول بکآپ (Full Backup) از تمام فایلها، رسانهها و دیتابیس به صورت هفتگی.
- ذخیرهسازی فایلهای بکآپ در سرورهای ابری امن و کاملا مجزا از هاست شما.
- نگهداری نسخههای پشتیبان تا ۲ هفته گذشته.
🚀 سرعت و عملکرد:
- پاکسازی دورهای کش سایت (Cache) جهت نمایش تغییرات جدید.
- پاکسازی و بهینهسازی دیتابیس (حذف نظرات اسپم، رونوشتهای اضافی مطالب و جداول یتیم).
- مانیتورینگ آپتایم سایت (بررسی در دسترس بودن سایت به صورت ۲۴ ساعته و ارسال هشدار قطعی).
🛠️ توسعه، رفع باگ و پشتیبانی:
- زمان فنی: اختصاص ۱ ساعت زمان فنی در ماه برای رفع خطاهای ظاهری ساده یا تداخلات سطحی افزونهها.
- نحوه پشتیبانی: ارتباط از طریق سیستم تیکتینگ وبینیو.
- زمان پاسخگویی: حداکثر ۲۴ ساعت کاری.
۲. پلن نقرهای (استاندارد / حرفهای)
مناسب برای: فروشگاههای اینترنتی متوسط (ووکامرس) و سایتهای شرکتی فعال. سایتهایی که فروش روزانه دارند و نیازمند سرعت عالی، رفع سریع باگها و تغییرات مستمر هستند.
توجه: این پلن شامل تمامی امکانات پلن برنزی به علاوه موارد تخصصی زیر است:
🔄 مدیریت بروزرسانیها تخصصی:
- آپدیت امن (Safe Update): تهیه بکآپ اختصاصی دقیقا قبل از زدن دکمه بروزرسانی هر افزونه برای تضمین بازگشت به عقب در صورت خرابی.
- بروزرسانی هفتگی تمام اجزای سایت شامل افزونههای پریمیوم و تجاری.
- رفع تداخلات احتمالی کدهای قالب با نسخههای جدید ووکامرس.
🛡️ امنیت پیشرفته و مانیتورینگ:
- نصب و کانفیگ فایروال اختصاصی برنامه تحت وب (WAF).
- اسکن اتوماتیک و هفتگی سایت برای کشف بدافزارها و کدهای مخرب (Malware).
- مسدودسازی آیپی کشورهای پرخطر یا رباتهای اسپمساز.
- محافظت پیشرفته در برابر حملات تزریق کد (SQL Injection) و حملات Brute Force.
💾 بکآپگیری پیشرفته:
- تهیه فول بکآپ از فایلها به صورت ۳ روز در هفته.
- تهیه بکآپ از دیتابیس مشتریان و سفارشات به صورت روزانه.
- نگهداری نسخههای پشتیبان تا ۱ ماه گذشته در فضای ابری.
- بازگردانی سریع بکآپ (Restore) در صورت درخواست شما به صورت کاملا رایگان.
🚀 سرعت، سئو تکنیکال و عملکرد:
- کانفیگ حرفهای افزونههای کش (مانند WP Rocket یا Litespeed Cache).
- فشردهسازی و بهینهسازی خودکار تصاویر سایت برای کاهش حجم (تا ۵۰۰ تصویر در ماه).
- مینیفای (Minify) کردن فایلهای CSS و JavaScript و HTML.
- بررسی روزانه لینکهای شکسته (ارور ۴۰۴) و ریدایرکت کردن آنها به صفحات مرتبط جهت حفظ سئوی سایت.
- ارائه گزارش ماهانه از وضعیت سلامت فنی سایت در سرچ کنسول گوگل.
🛠️ برنامهنویسی، توسعه فنی و پشتیبانی:
- زمان فنی: اختصاص ۴ ساعت خدمات برنامهنویسی و توسعه در ماه (طراحی لندینگ پیج با المنتور، کدنویسی CSS، فرمهای پیچیده و...).
- نحوه پشتیبانی: ارتباط از طریق تیکت، پیامرسانها (تلگرام/واتساپ) و تماس تلفنی مستقیم با کارشناس در ساعات کاری.
- زمان پاسخگویی: بین ۲ تا ۴ ساعت کاری.
۳. پلن طلایی (ویژه / اختصاصی VIP)
مناسب برای: فروشگاههای اینترنتی بزرگ، پورتالهای سازمانی و سایتهای پرترافیکی که قطعی یا کندی در آنها مساوی با ضررهای مالی سنگین است و نیازمند توسعه همیشگی هستند.
توجه: این پلن حکم حضور یک تیم فنی مستقر در شرکت شما را دارد و شامل تمام امکانات پلنهای قبل با بالاترین اولویت به همراه موارد زیر است:
🔄 بروزرسانیهای لحظهای و محیط تستی:
- بروزرسانیهای آنی: به محض انتشار وصلههای امنیتی مهم در سطح وب، سایت شما بدون معطلی آپدیت میشود.
- محیط استیجینگ (Staging): آپدیتهای حساس ابتدا در یک نسخه کپی از سایت شما تست شده و در صورت عدم بروز مشکل، روی سایت اصلی اعمال میشوند.
🛡️ امنیت فوقپیشرفته و تضمینی:
- مانیتورینگ ۲۴ ساعته و لحظهای امنیتی.
- پیادهسازی سیستم احراز هویت دو مرحلهای (2FA) برای ورود مدیران ارشد.
- کانفیگ امنیتی فایلهای حساس هاست (.htaccess و wp-config).
- تضمین پاکسازی فوری: در صورت بروز هرگونه حمله سایبری یا هک شدن، سایت شما در سریعترین زمان و بدون دریافت هزینه اضافی پاکسازی و بازیابی میشود.
💾 بکآپگیری لحظهای (Real-Time):
- متصل به سفارشات: با ثبت هر سفارش جدید یا تغییر مهم توسط کاربر، یک نسخه پشتیبان از دیتابیس گرفته میشود تا تحت هیچ شرایطی اطلاعات پرداختی از دست نرود.
- تهیه فول بکآپ روزانه و نگهداری تا ۳ ماه گذشته در سرور اختصاصی بکآپ.
🚀 بهینهسازی سرعت فوقحرفهای (Core Web Vitals):
- تضمین سرعت: رسیدن به بهترین سرعت ممکن (لود زیر ۳ ثانیه) با توجه به زیرساخت هاست شما.
- رفع خطاهای CLS و LCP در گوگل سرچ کنسول.
- بهینهسازی ساختار جداول دیتابیس و مدیریت کوئریهای سنگین برای جلوگیری از مصرف بیش از حد منابع هاست (CPU/RAM).
🛠️ توسعه، سئو و برنامهنویسی اختصاصی:
- زمان فنی: اختصاص ۱۰ ساعت نیروی متخصص و برنامهنویس ارشد (Senior) در ماه (برای توسعه افزونه اختصاصی، API حسابداری، پیامک و...).
- پیادهسازی کدهای اسکیما (Schema Markup) برای محصولات و مقالات جهت نمایش بهتر در نتایج گوگل (ستارهدار کردن نتایج).
📞 پشتیبانی VIP و مدیر اکانت اختصاصی:
- تخصیص یک مدیر پروژه (Account Manager) ثابت برای سایت شما در تیم وبینیو که به تمام جزئیات سایت مسلط است.
- ایجاد گروه اختصاصی در تلگرام یا واتساپ با حضور تیم فنی وبینیو.
- پشتیبانی ۲۴ ساعته و ۷ روز هفته: پاسخگویی تلفنی و چت حتی در ایام تعطیل (برای موارد اضطراری و قطعیهای احتمالی سرور).
- زمان پاسخگویی: زیر ۱ ساعت.
برای شروع همکاری و رزرو پلن آمادهاید؟
همین حالا از طریق یکی از راههای زیر با کارشناسان وبینیو در ارتباط باشید.
تماس مستقیم: 09159677791 ثبت درخواست مشاوره در بله
۳ دیدگاه ها
ما یک مجموعه دانش بنیان هستیم که برای معرفی محصولاتمون سایت داریم و میخوایم این محصولات به روز بشن و یک نفر این کار رو دست بگیره شما میتونید ؟
ما فقط برای بارگزاری محصولات سایتمون نیاز داریم یک نفر کارهاش رو انجام بده – صفر تا صد ش رو شما انجام بدید و ما درگیر نشیم – میتونید این کار رو برامون انجام بدید ؟
بله، دقیقاً این مدل همکاری تخصص ماست! ما در وبینیو خدمات «پشتیبانی صفر تا صد سایت» رو ارائه میدیم، مخصوصاً برای فروشگاههای اینترنتی که میخوان بدون دغدغه، محتوای محصولاتشون بارگذاری و مدیریت بشه. از آمادهسازی عکسها، سئو عنوان و توضیحات محصول، دستهبندی اصولی و تگگذاری گرفته تا بارگذاری در پنل و بهروزرسانیهای دورهای، همه رو میتونیم براتون انجام بدیم. ما تیم عکسبرداری و فیلمبرداری تخصصی داریم که برای شما با کیفیت ترین محتوا را اماده خواهیم کردو ما همکاری با فروشگاه های داخل دیجی کالا هم داریم و استاندارد عکاسیمون با استاندارد های دیجی کالا همراه هست. میتونید پیام بدید تا نمونه کارها رو خدمتتون ارسال کنیم.